Protección de datos
Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
Edificalia Proyectos y Promociones, S.L. le informa, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), sobre el tratamiento de los datos personales que nos facilite a través de este sitio web.
- Responsable
- Edificalia Proyectos y Promociones, S.L.
- CIF
- B63895882
- Dirección
- Rambla de Sant Joan, 157 — 08917 Badalona (Barcelona), España
- Correo electrónico
- hola@edificaliaproyectos.es
- Contacto en materia
de protección de datos - hola@edificaliaproyectos.es
Edificalia no ha designado Delegado de Protección de Datos por no concurrir ninguno de los supuestos del artículo 37 del RGPD. Cualquier cuestión sobre privacidad puede dirigirse a la dirección de correo indicada.
2. Datos que tratamos
Únicamente tratamos los datos que usted nos facilita voluntariamente. No elaboramos perfiles, no tomamos decisiones automatizadas y no tratamos categorías especiales de datos.
Formulario de contacto
- Datos identificativos y de contacto: nombre, empresa (opcional), correo electrónico y teléfono (opcional).
- Datos del proyecto: tipo de proyecto seleccionado y contenido del mensaje que usted redacta.
- Datos técnicos asociados al envío: fecha y hora, y dirección IP registrada por el proveedor que procesa el formulario, con la finalidad de prevenir el envío masivo de mensajes fraudulentos (spam).
- Datos del sistema anti-robots: para poder enviar el formulario debe superarse un captcha (hCaptcha). Su proveedor trata la dirección IP y datos de interacción con la página —movimientos del ratón, pulsaciones y características del navegador— con la única finalidad de distinguir a una persona de un programa automatizado.
Comunicaciones directas
Si nos escribe por correo electrónico o nos llama, trataremos los datos que consten en esa comunicación con la única finalidad de atenderla.
Le rogamos que no incluya en el mensaje datos personales de terceros ni información sensible que no resulte necesaria para atender su solicitud. Usted garantiza que los datos facilitados son veraces y que, si corresponden a un tercero, cuenta con su consentimiento para comunicárnoslos.
3. Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender su consulta y responderle por el medio que nos indique. | Consentimiento del interesado, prestado al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD). |
| Elaborar y remitirle presupuestos o propuestas de servicio a petición suya, y gestionar las gestiones previas a un eventual contrato. | Aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado (art. 6.1.b RGPD). |
| Mantener un registro de las comunicaciones recibidas y acreditar la atención prestada. | Interés legítimo del responsable en la gestión y prueba de su actividad comercial (art. 6.1.f RGPD). |
| Prevenir envíos automatizados y usos fraudulentos del formulario mediante captcha y filtros anti-spam. | Interés legítimo en garantizar la seguridad del canal de contacto (art. 6.1.f RGPD). |
| Cumplir las obligaciones legales, contables y fiscales que resulten aplicables. | Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
No utilizamos sus datos para enviarle comunicaciones comerciales no solicitadas ni los cedemos a terceros con fines publicitarios. Si en el futuro se habilitara una suscripción a novedades, se recabaría un consentimiento específico y separado.
4. Plazos de conservación
- Consultas que no derivan en relación comercial: se conservan durante un máximo de un año desde la última comunicación, y después se suprimen.
- Consultas que derivan en presupuesto o contrato: se conservan mientras dure la relación y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción de las acciones legales y de las obligaciones fiscales y contables aplicables.
- Datos tratados en virtud de su consentimiento: hasta que usted lo retire.
Transcurridos dichos plazos, los datos se eliminan o se bloquean debidamente conforme a la normativa vigente.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Sí intervienen los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento o prestadores de servicio y acceden a los datos únicamente para prestar su servicio a Edificalia:
| Proveedor | Servicio | Datos implicados |
|---|---|---|
| Web3Forms (Web3Creative) | Procesamiento y reenvío por correo de los envíos del formulario de contacto. El proveedor no almacena las submissions: las procesa y las remite al buzón de Edificalia. Servidores en Estados Unidos. | Los datos que usted introduce en el formulario y la IP de envío. |
| Intuition Machines, Inc. (hCaptcha) | Captcha que protege el formulario de contacto frente a envíos automatizados. | Dirección IP, datos del navegador y de interacción con la página de contacto. |
| Hostinger International Ltd. | Alojamiento del sitio web y del servicio de correo. | Registros técnicos de acceso al servidor y correos recibidos. |
| Google Ireland Ltd. | Servicio de fuentes tipográficas (Google Fonts) empleado para mostrar correctamente el sitio. | Dirección IP y datos técnicos del navegador al solicitar la fuente. |
Con todos ellos se mantiene la relación contractual exigida por el artículo 28 del RGPD. Además, los datos podrán comunicarse a Juzgados, Tribunales, Administraciones Públicas y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad cuando exista una obligación legal de hacerlo.
6. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores indicados tratan datos en servidores situados fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos: es el caso del servicio que procesa el formulario de contacto y del proveedor del captcha. En tales casos la transferencia se ampara en alguna de las garantías previstas en el capítulo V del RGPD: la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cuando el proveedor esté adherido, o la suscripción de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea junto con las medidas complementarias que procedan.
Puede solicitar información adicional sobre estas garantías escribiendo a hola@edificaliaproyectos.es.
7. Sus derechos
Como titular de los datos, la normativa le reconoce los siguientes derechos, que puede ejercer de forma gratuita:
- Acceso: conocer qué datos suyos tratamos y con qué finalidad.
- Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse a los tratamientos basados en nuestro interés legítimo.
- Limitación: pedir que suspendamos el tratamiento mientras se verifica una reclamación.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Cómo ejercerlos
Envíe una solicitud a hola@edificaliaproyectos.es o por correo postal a Rambla de Sant Joan, 157 — 08917 Badalona (Barcelona), indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su DNI u otro documento que acredite su identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud, ampliable en dos meses más en casos de especial complejidad.
Reclamación ante la autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, o que no ha obtenido una respuesta satisfactoria al ejercer sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid, www.aepd.es).
8. Medidas de seguridad
Edificalia aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD: cifrado de las comunicaciones mediante certificado SSL/TLS en todo el sitio web, control de acceso a los buzones y sistemas donde se almacenan los mensajes, y selección de proveedores que ofrecen garantías suficientes en materia de protección de datos.
No obstante, ningún sistema es completamente infalible; en caso de producirse una violación de seguridad que suponga un alto riesgo para sus derechos, se le notificará conforme a lo previsto en los artículos 33 y 34 del RGPD.
9. Menores de edad
Los servicios de este sitio web se dirigen a personas mayores de 14 años y, en el ámbito profesional, a empresas y particulares con capacidad para contratar. No recabamos conscientemente datos de menores de esa edad. Si detectamos que se han facilitado datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, procederemos a su supresión.
11. Cambios en esta política
Esta política de privacidad puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos, técnicos o en la actividad de Edificalia. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con indicación de la fecha de última actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.